Vanessa Martins alvo de críticas após vídeo polémico

Vanessa Martins voltou a estar debaixo de fogo nas redes sociais. Tudo começou depois de a influenciadora e empresária ter publicado um vídeo onde explicava, de forma bastante direta, os critérios que usa para despedir, promover ou "treinar" os funcionários da sua marca, a Frederica, empresa que vende suplementos, produtos de cosmética e outros artigos. O conteúdo não caiu bem junto de quem a segue e rapidamente se transformou numa avalancha de críticas.

Na publicação original, a atriz tinha explicado que promovia funcionários que, mesmo de férias, continuavam a responder a mensagens de trabalho. Por outro lado, quem não respondesse fora do horário laboral seria, nas palavras dela, "treinado". Foi precisamente esta parte que gerou mais indignação, com muitos a acusarem-na de normalizar a disponibilidade permanente dos trabalhadores.

Vanessa Martins responde às críticas

Perante o volume de comentários negativos, a empresária decidiu gravar um novo vídeo, desta vez para se explicar. Confessou que nem sequer tinha conseguido acompanhar tudo em tempo real: "Estava a trabalhar e não consegui acompanhar o hate (ódio) todo mas estão a tentar-me cancelar e eu estou a fazer este vídeo para esclarecer. Há aqui uma diferença entre o que vocês estão a ler e a interpretar e a aumentar esta bola gigante de hate, e aquilo que eu quis dizer e a trend onde eu quis entrar, tenho pena que não tenham percebido isso".

Segundo a própria, o vídeo original terá sido mal interpretado. Não se tratava de exigências impostas aos funcionários, mas sim de uma reflexão sobre aquilo que valoriza em quem trabalha consigo: "É um vídeo que é não é [sobre] o que peço ao funcionário e sim o que ele me entrega e o que aprecio. Se um funcionário não me mandar mensagens depois do horário de trabalho, eu vou treinar essa pessoa, para mim é importante [que respondam] se fizer uma pergunta que seja urgente […] não posso esperar até essa pessoa entrar no dia seguinte".

Que exemplos deu Vanessa Martins?

Para tornar a explicação mais concreta, a empresária recorreu a um exemplo prático relacionado com o funcionamento do site da Frederica: "Se o site estiver em baixo, eu tenho que chatear o Pedro e dizer: 'Pedro, o site está em baixo, não estamos a conseguir vender, as pessoas não estão a conseguir aceder ao carrinho'. Ele tem que responder a isso na hora porque são milhares de euros que se perde ou que não se ganha". A ideia, defende, é distinguir situações verdadeiramente urgentes de mensagens que podem perfeitamente esperar até ao dia seguinte.

Quanto às pessoas que respondem a mensagens mesmo estando de férias, Vanessa Martins fez questão de sublinhar que não há qualquer obrigatoriedade envolvida: "Há pessoas que estão de férias e fazem por gosto, ninguém é obrigado a mandar-me mensagens depois do horário de trabalho". No final do vídeo, deixou ainda um pedido direto a quem continuava a criticá-la: "Não tentem distorcer aquilo que eu digo".

Vanessa Martins tornou-se conhecida do público português enquanto atriz e, mais tarde, consolidou-se como uma das influenciadoras digitais com maior visibilidade no país, tendo criado a sua própria marca de produtos, a Frederica. A polémica em torno deste vídeo surge assim numa altura em que a empresária tenta gerir, ao mesmo tempo, a exposição pública e a gestão de uma empresa em crescimento.