Vanessa Martins Lança Críticas à Easyjet
A influenciadora digital criticou a postura da empresa e falta de informação aos clientes.
Vanessa Martins critica Easyjet por exigência de máscara específica antes de embarcar para Milão
A influenciadora Vanessa Martins partilhou no Instagram a sua frustração com a companhia aérea Easyjet antes de embarcar para Milão. Já na fila de embarque, a influenciadora foi informada de que a máscara que usava não era aceite e que teria de comprar uma própria no aeroporto — algo que ninguém a tinha avisado previamente, nem quando comprou o bilhete de fast track.
O que disse Vanessa Martins sobre a experiência com a Easyjet
Com um desabafo bem-humorado mas crítico, Vanessa Martins escreveu: "Um facto sobre viajar na Easyjet: não deixam viajar com máscara normal. Comprei fast track e estava na fila, quando foram verificar os bilhetes ninguém pergunta pela máscara. Mas quando chegamos à porta para embarcar dizem que tem que ir comprar uma. Ok... onde? Na Ale-hop." A influenciadora descreveu como as máscaras estavam estrategicamente colocadas no fundo da loja para obrigar os passageiros a percorrer todo o espaço. Concluiu: "Não é pela máscara ou pelo euro. É pela incompetência e por darem este trabalho todo que podia ser logo evitado no primeiro contacto com o passageiro. Comprei roxa para afastar o mau olhado!"
Porque é que o relato de Vanessa Martins sobre a Easyjet gerou identificação
O episódio relatado por Vanessa Martins tocou uma experiência partilhada por muitos viajantes, que reconheceram situações semelhantes de falta de informação clara por parte das companhias aéreas de baixo custo. A publicação gerou muitos comentários de seguidores que se identificaram com a frustração descrita, tornando-a num tema de conversa muito além do círculo habitual de fãs da influenciadora.
